Myyntiehdot

ValoSoul Coaching | Voimassa 10.6.2026 alkaen

1. Yritystiedot

Myyjänä toimii:

  • Yrityksen nimi: ValoSoul Coaching

  • Y-tunnus: 2442524-9

  • Osoite: Valo Soul Coaching 42011 YRITYSLOKERO

  • Puhelinnumero: 0405641855

  • Sähköposti: info@tiinatoratti.com

2. Tuotteet ja palvelut

Tarjoamme valmennuksia sekä konsultaatioita verkkosivuille, sekä visuaalista suunnittelua. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5%, ellei toisin mainita. Tuotteiden ja palveluiden tarkemmat tiedot sekä hinnat löytyvät verkkosivuiltamme.

3. Tilauksen tekeminen

Tilaus syntyy, kun asiakas hyväksyy tilauksen ja suorittaa maksun. Lähetämme tilausvahvistuksen ilmoittamaanne sähköpostiosoitteeseen. Pidätämme oikeuden kieltäytyä tilauksesta perustellusta syystä.

4. Maksuehdot

Hyväksymme seuraavat maksutavat: pankkokorttimaksut, lasku, sekä MobilePay. Maksu veloitetaan tilauksen yhteydessä. Kaikki maksutapahtumat ovat suojattuja SSL-salauksella.

5. Toimitus ja toimitusaika

Toimitamme tilaukset sähköisesti. Toimitusaika kullekin palvelulle löytyy palvelun oston yhteydessä. Mikäli tilauksessa ilmenee viivästystä, ilmoitamme siitä asiakkaalle mahdollisimman pian. Asiakas voi tällöin halutessaan peruuttaa tilauksen maksutta.

6. Peruutusoikeus

Digitaalisilla tuotteilla, verkkokursseilla, konsultaatioilla ja valmiilla sivustopohjilla ei ole palautusoikeutta, koska ne toimitetaan välittömästi ja niiden luonne estää palauttamisen.

7. Palautukset

Virheelliset tai vahingoittuneet tuotteet voi palauttaa [X] päivän kuluessa toimituksesta. Palautuksesta tulee ilmoittaa etukäteen sähköpostitse osoitteeseen [sähköpostiosoite]. Palautettavien tuotteiden mukaan tulee liittää tilaustiedot sekä kuvaus viasta.

8. Valitusten käsittely

Mikäli olet tyytymätön saamaasi tuotteeseen tai palveluun, ota meihin yhteyttä ensisijaisesti sähköpostitse info@tiinatoratti.com . Käsittelemme valitukset mahdollisimman nopeasti, viimeistään 5 arkipäivässä yhteydenotosta.

9. Riitojen ratkaisu

Pyrimme ratkaisemaan kaikki erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos sovintoa ei synny, kuluttajalla on oikeus viedä asia kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariitalautakunta.fi) käsiteltäväksi. Euroopan komission verkkovälitteinen riidanratkaisualusta (ODR-foorumi) on käytettävissä osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia ja riidat ratkaistaan ensiasteena [yrityksen kotipaikan] käräjäoikeudessa.

10. Tietosuoja

Käsittelemme henkilötietoja tietosuojaselosteen mukaisesti, joka on luettavissa verkkosivuillamme. Tilauksen yhteydessä kerättyjä tietoja käytetään tilauksen käsittelyyn ja toimittamiseen. Emme luovuta tietoja kolmansille osapuolille ilman suostumustanne, lukuun ottamatta tilauksen käsittelyyn tarvittavia palveluntarjoajia.

11. Ehtojen muuttaminen

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä myyntiehtoja. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivuillamme. Voimassa olevat myyntiehdot ovat aina luettavissa verkkosivuillamme.

Nämä myyntiehdot on laadittu Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti. Päivitetty: 10.6.2026